ROPA online mağaza için genel iş koşulları
Geçerlilik alanı
Teslimat, ROPA firmasının performansı ve teklifleri sadece bu iş koşullarına göre yapılır. Bu iş koşullarında farklılık yapılması sadece ROPA firması yazılı olarak onayladığında etkili olur.
Teklif
ROPA firmasının teklifleri değiştirilebilir ve bağlayıcı değildir. Sözleşme ROPA firmasının onayından sonra gerçekleşir. Otomatik olarak oluşturulan giriş onayı sipariş onayı olarak geçerli değildir. Resimlerimizde veya açıklamalarımızda küçük farklılıklar ve teknik değişiklikler mümkündür. Yanlış hesaplanan siparişleri düzeltme ve doğru ürün değerini hesaplama hakkımız saklıdır.
Fiyatlar
Belirtilen tüm fiyatlara yasal %19'luk KDV dahildir. Fiyatlar Euro cinsinden belirtilmiştir. Federal Almanya içine gönderimlerde karo bedeli %19 oranındaki KDV dahil net 6,90 Euro'dur. Ek ambalaj ve kargo bedellerinin olabileceğini açıkça belirtiriz. Yurt dışına gönderimlerde gerçekte ortaya çıkan masraflar hesaplanır. Ambalaj ve kargo masraflarının yüksekliği faturada belirtilir. Asgari sipariş tutarı yoktur.
Teslimat koşulları
ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH firması paranın tamamını aldıktan sonra teslimat yapılır. Teslimat Almanya içine ve yurt dışına ROPA firması tarafından görevlendirilen şirket tarafından yapılır.
Risk devri
Ürünün gönderimi sırasındaki riskler alıcıya aittir. Risk ürünün nakliye şirketine devredilmesiyle müşteriye geçer. Bu, ROPA firması masrafları üstlene bile geçerlidir. Alıcı nakliye hasarlarından kaynaklanan şikayetleri hemen nakliye şirketinden talep edilmelidir. Nakliye şirketi faturada belirtilmiştir.
Cayma hakkı
Siparişinizi 2 hafta içinde neden belirtmeden metin şeklinde (mektup, faks, e-posta) ya da ürünü iade ederek iplat edebilirsiniz. Ürün, özel üretim nedeniyle başka türlü üretilmişse ya da sadece kabul edilemez fiyat indirimi yapılmışsa cayma hakkı yoktur. Vade en erken ürün müşteriye ulaştığında başlar. Cayma hakkının saklı tutulması için cayma veya gönderilen ürünün zamanında gönderilmesi yeterli olur.
İptal şunlara yapılabilir:
ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH
Online mağaza
Sittelsdorf 24
D-84097 Herrngiersdorf
Telefon: +49-(0) 87 85 - 96 01 - 0
Faks: +49-(0) 87 85 - 96 01 - 142
E-posta: shop@ropa-maschinenbau.de
İptalin sonuçları
Etkili iptal durumunda karşılıklı olarak alınan hizmetler geri iade edilmeli ve gerekirse alınan fayda geri verilmelidir. Ürünün bozulması halide tazminat talep edilebilir.
Bunun dışında tazminat taleplerini ürünü mal sahibi olarak kullanmayarak ve bunların değerini azaltmaktan kaçınarak önleyebilirsiniz. Bir müşteri yukarıda bahsi geçen iptal hakkını kullanırsa, ürünün iadesiyle ilgili masraflarının tamamını müşteri karşılayacaktır.
Garanti
Ürünün müşteriye devredilmesinden itibaren yasal garanti süresi olarak 2 yıl geçerlidir. Alıcı şirketse süre 6 aydır. Olağan aşınmalar ya da normal yıpranmalar garanti kapsamına girmez.
Örneğin gereğini yapmama, sözleşme akdindeki kusurlar, sözleşme yükümlülüklerinin ihlali, kusurda kaynaklanan zararlar, izin verilmeyen kullanımdan kaynaklanan zararlar ya da diğer sebepler nedeniyle müşteri talepleri ROPA firmasının kastı ya da ağır ihmali yoksa söz konusu olamaz.
Gönderilen ürünün kusurlu olduğu ve ROPA firmasının suçu olan durumlarda ROPA firması yenisini gönderir veya düzeltir.
Yeni gönderilen veya düzeltilen ürün de kusurluysa alıcı sözleşmeden çekilebilir.
Mülkiyeti muhafaza kaydı
Gönderilen ürün ödemesi tamamlanana kadar ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH firmasının mülkiyetindedir. Alıcı, satış fiyatını tamamen ödeyene kadar ürünü satma, rehin verme ya da güvenliğini devretmemekle yükümlüdür.
Ödeme
Ödeme peşin olarak yapılır. Siparişin ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH firmasında işlenmesinden sonra fatura müşterinin belirttiği e-posta adresine gönderilir. Alıcı, fatura tutarını faturada belirtilen banka hesabına havale etmekle yükümlüdür.
Kısmi geçersizlik
Bu iş koşullarının bir hükmü geçerliliğini kaybederse ya da kaybedecekse diğer tüm hükümlerin veya anlaşmaların geçerliliği bundan etkilenmez. Geçersiz hüküm buna denk ve tarafların çıkarlarına en yakın geçerli bir hükümle değiştirilir.
Sözlü anlaşmalar
Sözlü anlaşmalar ve sözleşme metninden diğer sapmalar yazılı biçim gerektirir.
Gizlilik politikası
BDSG (Federal Veri Koruma Yasası) Madde 28 uyarınca iş koşulları kapsamında gerekli veriler bir EDV tesisi aracılığıyla işlenip ve kaydedildiğine dikkatinizi çekmek isteriz. Müşteri hakkında toplanan tüm veriler gizli tutulur. Sipariş işlemi kapsamında üçüncü kişillere karşı bile sadece gerekli veriler kullanılır. İstediğiniz her zaman kaydedilen veriler hakkında ücretsiz bilgi alabilirsiniz.