De bescherming van uw persoonlijke gegevens ligt ons na aan het hart. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens (hierna "Gegevens") daarom uitsluitend overeenkomstig de wettelijke voorschriften. Met deze privacyverklaring willen wij u informeren over de verwerking van uw gegevens binnen ons bedrijf en uw rechten op het gebied van gegevensbescherming zoals beschreven in art. 13 van de Europese wet voor de bescherming van persoonlijke gegevens (EU DS-GVO).

1. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking en tot wie kunt u zich wenden?

Verantwoordelijk is

ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH

Sittelsdorf 24

84097 Herrngiersdorf

Telefoon: +49-(0) 87 85 - 96 01 - 0

De verantwoordelijke persoon voor gegevensbescherming binnen ons bedrijf is

Gerald Lill

Projekt 29 GmbH & Co. KG

Ostengasse 14

93047 Regensburg

E-mail: g.lill@projekt29.de

Tel.: 0941-2986930

2. Welke gegevens worden verwerkt en waar komen deze gegevens vandaan?

Wij verwerken de gegevens die wij in het kader van het opstellen en afhandelen van de overeenkomst, op basis van uw toestemming of in het kader van uw sollicitatie of van uw aanstelling bij ons bedrijf van u hebben ontvangen.

Tot persoonlijke gegevens behoren:

Uw adres- en contactgegevens, dit zijn voor klanten bijv. voor- en achternaam, adres, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, fax), bankgegevens.

Voor sollicitanten en werknemers zijn dit bijv. voor- en achternaam, adres, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, fax), geboortedatum, levensloopgegevens en getuigschriften, bankgegevens, religieuze overtuiging.

Voor zakelijke partners zijn dit bijv. de vermelding van de wettelijke vertegenwoordiger, bedrijfsnaam, handelsregisternummer, BTW-nummer, bedrijfsnummer, adres, contactgegevens van de aanspreekpartner (e-mailadres, telefoonnummer, fax), bankgegevens.

Daarnaast verwerken wij ook de volgende overige persoonlijke gegevens:

• Informatie over het type en de inhoud van contracten en opdrachten, omzet- en gebruiksgegevens, klant- en leveranciersgeschiedenis alsmede adviesdocumenten,

• Reclame- en verkoopgegevens,

• Informatie uit uw elektronische communicatie met ons (bijv. IP-adres, inloggegevens),

• Overige gegevens die wij van u hebben ontvangen in het kader van onze zakelijke relatie (bijv. bij gesprekken bij klanten),

• Gegevens die wij zelf genereren uit adres- en contactgegevens en andere gegevens, zoals bijv. klantenwens- en klantenpotentieelanalyses,

• De registratie van uw toestemmingsverklaring voor de inhoud van bijv. nieuwsbrieven.

3. Voor welke doelen en op basis van welke rechtsgrondslag worden de gegevens verwerkt?

Wij verwerken uw gegevens conform de bepalingen van de wetgeving voor de bescherming van persoonlijke gegevens (DS-GVO) en de Federale wet voor de bescherming van persoonlijke gegevens van 2018 in de op dat moment geldende versie:

• Voor de uitvoering van (pre-)contractuele verplichtingen (art. 6 par. 1 lid b van de Duitse wet voor de bescherming van persoonlijke gegevens):

uw gegevens worden voor de afwikkeling van het contract online of in één van onze filialen verwerkt, voor de afwikkeling van arbeidscontracten worden uw gegevens binnen ons bedrijf verwerkt. De gegevens worden in het bijzonder in de voorbereidende fase van overeenkomsten en bij de uitvoering van uw contracten met ons verwerkt.

• Voor de uitvoering van onze wettelijke verplichtingen (art 6 par. 1 lid c van de Duitse wet voor de bescherming van persoonlijke gegevens):

wij moeten uw gegevens verwerken voor de uitvoering van uiteenlopende wettelijke verplichtingen, bijv. uit het handelswetboek of de belastingwet.

• Ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen (art 6 par. 1 lid f van de Duitse wet voor de bescherming van persoonlijke gegevens):

bij een afweging van belangen kan de verwerking van gegevens verder reiken dan de feitelijke uitvoering van de overeenkomst ten behoeve van de bescherming van de gerechtvaardigde belangen van onszelf of van derden. Er is bijvoorbeeld in de volgende gevallen sprake van gegevensverwerking ter bescherming van gerechtvaardigde belangen:

• reclame of marketing (zie nr. 4),
• maatregelen voor het management en de verdere ontwikkeling van diensten en producten,
• onderhouden van een concernbrede database met klantgegevens ter verbetering van de klantenservice
• in het kader van rechtsvervolging.

• Op basis van uw toestemming (art 6 par. 1 lid a van de Duitse wet voor de bescherming van persoonlijke gegevens):

wanneer u ons toestemming heeft gegevens voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, bijv. voor het toesturen van nieuwsbrieven.

4. Verwerking van persoonlijke gegevens voor reclamedoeleinden

Het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor reclamedoeleinden kunt u op ieder moment volledig of voor afzonderlijke onderdelen intrekken, zonder dat daarvoor andere kosten in rekening worden gebracht dan de basistarieven van de verzendkosten.

Wij zijn op basis van de wettelijke bepalingen van § 7 par. 3 van de wet inzake oneerlijke concurrentie gerechtigd het e-mailadres, dat u bij het sluiten van de overeenkomst aan ons heeft verstrekt, te gebruiken voor directe reclame voor eigen, vergelijkbare producten of diensten. Deze productaanbevelingen ontvangt u onafhankelijk van uw aanmelding voor een nieuwsbrief.

Wanneer u dergelijke aanbevelingen via e-mail niet meer van ons wilt ontvangen, kunt u altijd bezwaar maken tegen het gebruik van uw adres voor dit doel, zonder dat daarvoor andere kosten in rekening worden gebracht dan de basistarieven van de verzendkosten. Schriftelijke afmelding is hiervoor voldoende. Uiteraard is in iedere e-mail ook altijd een koppeling opgenomen voor afmelden.

5. Wie ontvangt mijn gegevens?

Wanneer wij gebruik maken van een dienstverlener ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst, blijven wij verantwoordelijk voor de bescherming van uw gegevens. Alle opdrachtnemers zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst te verwerken. De door ons ingeschakelde opdrachtnemers ontvangen uw gegevens wanneer zij deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van de betreffende dienst. Dit zijn bijv. IT-dienstverleners die wij voor de exploitatie en beveiliging van IT-systemen nodig hebben, alsmede reclamebedrijven en adressenhandelaren voor eigen reclameactiviteiten.

Uw gegevens worden in onze klantendatabase verwerkt. De klantendatabase ondersteunt de verbetering van de gegevenskwaliteit van de beschikbare klantgegevens (wissen van dubbele entries, verhuizingen/overlijdens, adreswijzigingen) en kan worden aangevuld met gegevens van openbare bronnen.

Deze gegevens worden aan de concernonderdelen beschikbaar gesteld wanneer deze nodig zijn voor de afwikkeling van contracten. Klantgegevens worden per onderneming afzonderlijk opgeslagen, waarbij het moederbedrijf als dienstverlener fungeert voor de afzonderlijke deelnemende bedrijven.

Wanneer er sprake is van een wettelijke verplichting, alsmede in het kader van rechtsvervolging, kunnen autoriteiten en rechtbanken alsmede externe auditoren deze gegevens ontvangen.

Daarnaast kunnen deze gegevens worden doorgegeven aan verzekeringsmaatschappijen, banken, kredietbureaus en dienstverleners ten behoeve van het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten.

6. Hoe lang worden mijn gegevens opgeslagen?

Wij verwerken uw gegevens tot aan het einde van de zakelijke relatie of tot aan de afloop van de geldende wettelijke bewaartermijnen (zoals vastgesteld in het handelswetboek, de belastingwet, de wet voor verzorgingshuizen of de arbeidstijdenwet), en daarnaast tot aan het einde van eventuele rechtsgedingen, waarbij de gegevens nodig zijn als bewijs.

7. Worden persoonlijke gegevens overgedragen naar derde landen?

In principe dragen wij geen gegevens over naar derde landen. Overdracht kan in uitzonderingsgevallen alleen plaatsvinden op grond van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, standaard contractclausules, passende garanties of met uw uitdrukkelijke toestemming.

8. Welke rechten op het gebied van gegevensbescherming heb ik?

U heeft altijd recht op toegang tot informatie, correctie, wissen en beperken van de verwerking van de over u opgeslagen gegevens en u kunt altijd bezwaar maken tegen gegevensverwerking. Daarnaast heeft u recht op gegevensportabiliteit en op bezwaar overeenkomstig de bepalingen in de wet voor de bescherming van persoonlijke gegevens.

Recht op toegang tot informatie:

U kunt ons vragen u te informeren of en in welke mate wij uw gegevens verwerken.

Recht op correctie:

Wanneer wij gegevens verwerken die onvolledig of onjuist zijn, dan kunt u altijd van ons verlangen dat wij deze gegevens corrigeren of aanvullen.

Recht op het verwijderen van informatie:

U kunt van ons verlangen dat wij uw gegevens wissen wanneer wij deze onrechtmatig verwerken of wanneer de verwerking daarvan in onevenredige mate inbreuk maakt op uw recht op bescherming. Houdt u er alstublieft rekening mee dat er redenen kunnen zijn die het direct verwijderen van uw gegevens in de weg staan, bijv. in het geval van wettelijke bewaarverplichtingen.

Onafhankelijk van het feit dat wij uw recht op het wissen van uw gegevens in acht nemen, wissen wij uw gegevens direct en volledig wanneer daarvoor geen contractuele of wettelijke bewaarverplichtingen gelden.

Recht op beperking van de verwerking:

U kunt van ons beperking van de verwerking van uw gegevens verlangen, wanneer

• u de juistheid van de gegevens aanvecht, en wel voor de periode waarin wij de juistheid van de gegevens kunnen controleren.

• de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, maar u het wissen van de gegevens afwijst en in plaats daarvan beperking van het gebruik van de gegevens verlangt,

• wij de gegevens niet meer nodig hebben voor het beoogde doel, maar u deze gegevens nog nodig heeft voor het geldend maken of verdedigen van wettelijke aanspraken, of

• u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van de gegevens.

Recht op gegevensportabiliteit:

U kunt van ons verlangen dat wij de gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm beschikbaar stellen en dat u deze gegevens zonder belemmering van onze kant aan een andere verantwoordelijke kunt overdragen, voor zover

• wij deze gegevens op grond van een door u verstrekte en herroepbare toestemming of voor de uitvoering van een overeenkomst tussen ons verwerken en

• deze verwerking met behulp van geautomatiseerde processen plaatsvindt.

Wanneer technisch realiseerbaar kunt u van ons verlangen dat wij de gegevens direct overdragen aan een andere verantwoordelijke.

Recht op bezwaar:

Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van ons rechtmatige belang, dan kunt u op ieder moment bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking, dit geldt ook voor op deze bepalingen gebaseerde profilering. Wij verwerken uw gegevens dan niet meer, behalve wanneer wij dringende redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of wanneer de verwerking dient voor het geldend maken of de uitoefening of verdediging van wettelijke aanspraken. U kunt op ieder moment en zonder opgaaf van reden bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens ten behoeve van direct mail.

Recht op het indienen van klachten:

Wanneer u van mening bent dat wij bij de verwerking van uw gegevens Duitse of Europese wetten voor de bescherming van persoonlijke gegevens overtreden, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen om vragen op te helderen. U heeft uiteraard ook het recht aan te kloppen bij de voor u bevoegde toezichthoudende instantie, de rijksdienst voor toezicht op gegevensbescherming.

Wanneer u bij ons aanspraak wilt maken op één van de genoemde rechten, dan kunt u contact opnemen met onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming. In geval van twijfel kunt u aanvullende informatie opvragen ter bevestiging van uw identiteit.

9. Ben ik verplicht gegevens te verstrekken?

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor het afsluiten of uitvoeren van de door ons met u aangegane overeenkomst. Wanneer u deze gegevens niet aan ons verstrekt, wijzen wij het sluiten van een overeenkomst over het algemeen af, of we kunnen een bestaande overeenkomst niet meer uitvoeren en moeten deze daarom beëindigen. U bent echter niet verplicht om toestemming te geven voor de verwerking van voor de uitvoering van de overeenkomst niet-relevante of wettelijk niet vereiste gegevens.