Condizioni commerciali generali per il negozio online di ROPA
Validità
Fornitura, prestazioni e offerta della soc. ROPA si basano esclusivamente su queste condizioni commerciali. Eventuali deroghe dalle presenti condizioni hanno validità solo se confermate per iscritto dalla soc. ROPA.
Offerta
Le offerte della soc. ROPA non sono impegnative né vincolanti. Il contratto entra in vigore dal momento della conferma dell'ordine da parte della soc. ROPA. La conferma del ricevimento generata automaticamente non vale come conferma d'ordine. Sono possibili piccoli scostamenti e modifiche tecniche rispetto alle nostre raffigurazioni o descrizioni. Ci riserviamo di correggere ordini contenenti calcoli errati e di compensare il corretto valore della merce.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi del 19% di IVA. I prezzi sono espressi in euro. In caso di spedizione all'interno della Germania, i costi della spedizione sono pari a 6,90 euro forfetari incluso il 19% di IVA. Facciamo espressamente presente che possono essere addebitati costi di imballaggio e spedizione supplementari. In caso di spedizione all'estero sono addebitati i costi effettivi. L'importo dei costi di imballo e spedizione è indicato in fattura. Non è previsto un valore d'ordine minimo.
Condizioni di fornitura
La consegna avviene non appena la società ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH ha registrato l'incasso. La consegna sia in Germania che all'estero viene effettuata tramite aziende incaricate da ROPA.
Passaggio del rischio
La consegna della merce avviene a rischio dell'acquirente. Con la consegna della merce al trasportatore, il rischio passa al cliente. Lo stesso vale anche se è la società ROPA si è fatta carico dei costi del trasporto. Eventuali contestazioni per danni dovuti al trasporto devono essere rivendicati immediatamente dall'acquirente nei confronti del trasportatore. Il trasportatore incaricato è indicato sulla fattura.
Diritto di recesso
È possibile recedere dall'ordine per iscritto entro 2 settimane senza indicarne in motivi (lettera, fax, email) o tramite restituzione della merce. Il diritto di recesso non sussiste se la merce non può essere venduta diversamente a causa della realizzazione personalizzata o solo con una riduzione di prezzo non sostenibile. Il termine per il recesso decorre dall'ingresso della merce presso il cliente. Il periodo di recesso si considera rispettato se l'avviso di recesso o la merce fornita sono inviati entro i tempi previsti.
Il recesso deve essere indirizzato a:
ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH
Onlineshop
Sittelsdorf 24
84097 Herrngiersdorf
Telefono: +49-(0) 87 85 - 96 01 - 0
Telefax: +49-(0) 87 85 - 96 01 - 142
Email: shop@ropa-maschinenbau.de
Conseguenze del recesso
In caso di recesso valido, le prestazioni ricevute da entrambi le parti devono essere restituite ed eventualmente consegnati gli utili ricavati. In caso di un peggioramento della merce si può richiedere il risarcimento del valore.
Inoltre potete evitare l'obbligo di risarcimento del valore astenendosi dall'utilizzare i beni come se fossero di vostra proprietà ed evitando di compiere qualsiasi azione suscettibile di ridurne il valore. Se un cliente si avvale del suddetto diritto di recesso, egli dovrà sostenere l'intero costo della spedizione di ritorno.
Garanzia
Dalla consegna della merce al cliente, la durata della garanzia legale è di 2 anni. Se l'acquirente è un'azienda, il termine è di 6 mesi. La garanzia non si applica all'usura usuale, ad esempio il normale consumo.
I diritti del cliente a richiedere un risarcimento dei danni, ad esempio per mancato adempimento degli obblighi, indebitamento alla conclusione del contratto, violazione di obblighi secondari, danni generati da vizi, danni derivanti da azioni non ammesse, ed altri motivi giuridici sono esclusi se alla soc. ROPA non sono imputabili colpe o negligenze.
Nel caso in cui la merce fornita sia difettosa e la società ROPA ne sia responsabile, essa fornirà un ricambio o ripristinerà lo stato corretto.
Se anche il ricambio fornito o la riparazione sono difettosi, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto.
Riserva di proprietà
La merce fornita rimane di proprietà della società ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH fino al suo completo pagamento. L'acquirente pertanto si impegna, fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto, a non vendere, impegnare o offrire in garanzia la merce.
Pagamento
Il pagamento è anticipato. Dopo l'elaborazione dell'ordine presso la ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH, al cliente viene inviata la fattura all'indirizzo email indicato. L'acquirente si impegna a versare l'importo sul conto indicato in fattura.
Nullità parziale
Qualore una disposizione di queste condizioni commerciali fosse o divenisse non efficace, ciò non inficia l'efficacia di tutte le altre disposizioni o accordi. La disposizione inefficace viene sostituita da una efficace che sia il più possibile simile a quella inefficace dal punto di vista economico e della volontà delle parti.
Restrizioni accessorie
Le restrizioni accessorie e altri scostamenti dal testo del contratto necessitano della forma scritta.
Protezione dati
Ai sensi del § 28 BDSG (legge federale sulla protezione dei dati) facciamo presente che i dati necessari nell'ambito dello svolgimento dell'ordine sono elaborati e salvati tramite un sistema informatico. Tutti i dati personali acquisiti dal cliente sono trattati con estrema riservatezza. Inoltre, nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, i dati necessari sono utilizzati anche nei confronti di terzi. In qualsiasi momento è possibile ricevere gratuitamente informazioni sui dati salvati.