Condiciones generales de venta para la tienda online ROPA
Ámbito de aplicación
Tanto el suministro y el servicio como la oferta de la empresa ROPA se basan exclusivamente en las presentes condiciones de venta. Toda desviación de estas condiciones de venta surtirá efecto únicamente si la empresa ROPA lo confirma por escrito.
Oferta
Las ofertas de la empresa ROPA se realizan sin compromiso alguno y no se consideran vinculantes. El contrato se ejecuta mediante la confirmación del pedido por la empresa ROPA. La confirmación de entrada generada de manera automática no se considera ninguna confirmación de pedido. Es posible que existan pequeñas desviaciones y modificaciones técnicas con respecto a nuestras imágenes o descripciones. Nos reservamos el derecho de corregir pedidos calculados erróneamente y de facturar el valor correcto de la mercancía.
Precios
Todos los precios incluyen el IVA al 19 %. Los precios figuran en euros. Para un envío dentro de la República Federal de Alemania, los gastos de envío son de un precio global de 6,90 euros, incluidos el 19 % en concepto de IVA. Le llamamos la atención expresamente de que existe la posibilidad de que se produzcan gastos adicionales de embalaje y envío. En caso de un envío al extranjero, se calcularán los costes que se producen realmente. La cuantía de los gastos de embalaje y envío se indicarán en la factura. No existen pedidos mínimos.
Condiciones de entrega
Die Lieferung erfolgt erst, sobald die Firma ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH den vollständigen Geldeingang verbucht hat. ROPA encarga la entrega, tanto dentro de Alemania como al extranjero, a terceras empresas.
Transmisión del riesgo
La entrega de la mercancía se realiza a cuenta y riesgo del comprador. El riesgo se transfiere al cliente a la entrega de la mercancía a la empresa de transportes. Esto rige asimismo en el caso de que la empresa ROPA se haga cargo de los gastos de transporte. El comprador debe ejercer con inmediatez cualquier reclamación por daños en el transporte a la empresa de transportes responsable. La empresa de transportes figura en la factura.
Derecho de rescisión
Puede rescindir su pedido en un plazo de 2 semanas sin indicar ningún tipo de motivo por escrito (carta, fax, correo electrónico) o mediante la devolución de la mercancía. El derecho de rescisión no existe cuando la mercancía, debido a su fabricación individual, no se pueda vender a un tercero o solo con un descuento inadmisible del precio. El plazo comienza como muy pronto con la entrada de la mercancía en las dependencias del cliente. Para preservar el derecho de rescisión basta el envío a tiempo de la rescisión propiamente dicha o de la mercancía enviada.
La rescisión debe ir dirigida a:
ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH
Tienda online
Sittelsdorf 24
84097 Herrngiersdorf
Telefon: +49-(0) 87 85 - 96 01 - 0
Fax: +49-(0) 87 85 - 96 01 - 142
Correo electrónico: shop@ropa-maschinenbau.de
Consecuencias de la rescisión
En caso de surtir efecto la rescisión, se deberán devolver los productos recibidos mutuamente y, si procede, anunciar el aprovechamiento extraído. En caso de deterioro de la mercancía, se puede exigir el reembolso del valor.
Además, también puede evitar la obligación de reembolso del valor si no emplea la mercancía como un propietario y si se abstiene de acometer todo aquello que pueda socavar su valor. Macht ein Kunde vom oben genannten Widerrufsrecht Gebrauch, so hat dieser die vollständigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Garantía
Rige el plazo de garantía legal de 2 años a partir de la entrega de la mercancía al cliente. Si el comprador es empresario, el plazo será de 6 meses. La garantía no incluye el desgaste habitual o normal.
Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización del cliente como, por ejemplo, por incumplimiento, acción negligente al cierre del contrato, vulneración de obligaciones secundarias del contrato, daños derivados, daños por actos ilícitos y otros fundamentos jurídicos, siempre y cuando a la empresa ROPA no le sea aplicable intención o negligencia.
En caso de que la mercancía suministrada presente deficiencias y estas les sean imputables a la empresa ROPA, la empresa ROPA suministrará el recambio o la reparación.
Si el suministro del recambio o la reparación fueran también deficientes, tendrá el comprador derecho a rescindir el contrato.
Reserva de propiedad
La mercancía suministrada permanecerá siendo propiedad de la empresa ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH hasta que no se realice el pago completo de la misma. El comprador queda obligado a no volver a vender, pignorar u ofrecer en prenda la mercancía hasta el pago íntegro del precio de compra.
Pago
El pago se realizará por adelantado. Una vez realizada la tramitación del pedido en la empresa ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH, se le enviará al cliente la factura al correo electrónico especificado. Der Käufer verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag auf das in der Rechnung angebene Konto zu überweisen.
Nulidad parcial
Si una de las cláusulas de estas condiciones comerciales fuera o se volviera nula, ninguna de las demás cláusulas o acuerdos se verá afectada en su eficacia por ello. La cláusula nula se sustituirá por otra eficaz, que se acerque más a la cláusula nula tanto en lo económico como en lo relativo a la voluntad de las partes.
Acuerdos complementarios
Cualquier acuerdo complementario y desviación del texto del contrato debe ser por escrito.
Protección de datos
De acuerdo con el artículo 28 de la Ley alemana sobre Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz), le advertimos de que los datos necesarios en el marco de la actividad comercial se procesan y guardan mediante un equipo informático. La totalidad de los datos personales de los clientes es tratada con la mayor confidencialidad. Exclusivamente en el marco de la tramitación del pedido, se emplean los datos necesarios también ante terceros. En todo momento puede obtener de manera gratuita información sobre los datos guardados.