罗霸网上商店的一般商业条款
适用范围
罗霸公司的交付、服务和报价仅根据这些商业条款进行。只有经罗霸公司书面确认后，这些商业条款的偏离才有效。
报价
罗霸公司的报价不具有约束力。合同在罗霸公司确认订单后成立。自动生成的收讫证明不视为订单确认。与我们的图片或描述相比，可能存在细微偏差和技术更改。我们保留纠正计算错误的订单和结算商品正确价值的权利。
价格
标示的所有价格均包括 19％ 的法定增值税。价格单位是欧元。在德国境内发货，发货费用为 6.90 欧元，含 19％ 的增值税。我们明确指出，可能会产生额外的包装费用和运费。如果发往国外，则按照实际费用进行计算。包装费用和运费会在发票上注明。没有最低订购额。
交货条件
一旦罗霸车辆与机械制造有限公司 (ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH) 将收到的完整款项入账后，将立即交货。德国境内外的交货均由罗霸公司委托的公司进行。
风险转移
货物的交付在买方风险下进行。货物的交付在买方风险下进行。即使罗霸公司自行承担了运输成本，这也同样适用。有关运输损坏的投诉必须由买方毫不拖延地向运输公司提出。发票上标明了运输公司。
撤回权
您可以在 2 周内取消订单，无需以书面形式（信函、传真、电子邮件）说明原因，或者可以通过退货撤销您的订单。如果货物因个性化制造而无法另外出售或者只能通过不合理的降价进行销售，则不存在撤回权。该期限最早从客户收到货物开始。为了保障撤回期限，只需及时发送撤回申请或已交付的货物。
应向何处提出撤回申请：
ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH（罗霸车辆与机械制造有限公司）
网上商店
Sittelsdorf 24
84097 Herrngiersdorf
电话：+49-(0) 87 85 - 96 01 - 0
传真：+49-(0) 87 85 - 96 01 - 142
电子邮件：shop@ropa-maschinenbau.de
撤回的后果
在有效撤回的情况下，应退还双方收到的利益，并在必要时退还其获得的收益。如果货物品质下降，可以要求赔偿金。
此外，如果您未像货主一样使用货物并且未做任何影响货物价值的事情，则可以避免承担赔偿义务。若客户行使上述撤回权，则须自行承担退货的全部费用。
质保
法定保修期为自货物交付给客户起 2 年。如果买方是企业主，则该期限为 6 个月。保修范围不包括日常磨损或正常磨损。
只要故意或重大过失不是罗霸公司的责任，则出于其它法律原因我们将不接受客户对损失的索赔，例如由于不履行、合同订立时有过错、违反合同辅助义务、缺陷造成的后续损失、未经许可的操作造成的损失等。
如果交付的货物有缺陷并且罗霸公司应对其进行维护，则罗霸公司将提供替代品或进行修理。
如果提供的替代品或修理也有缺陷，则买方有权废除合同。
所有权保留
在全额付款之前，交付的货物仍然是罗霸车辆与机械制造有限公司 (ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH) 的财产。
付款
付款方式为预付现金。在罗霸车辆与机械制造有限公司 (ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH) 处理订单后，会向客户发送发票至指定的电子邮件。买方承诺将发票金额汇入发票所指定的账户。
可分割性
如果这些商业条款的任何一项条款变得无效或不可执行，这并不损害所有其它条款或协议的有效性。在符合经济方面及双方原有意图的情况下，应由尽可能接近无效条款的有效条款来取代该无效条款。
补充协议
补充协议及其它偏离合同文本的说明需要采用书面形式。
数据保护
根据 BDSG（德国联邦数据保护法）第 28 条，我们提请您注意，在商业交易过程中所需的数据是通过电子数据处理 (EDV) 系统进行处理和存储的。从客户处收集的所有个人数据将被保密处理。只有在订单处理的过程中，才会面向第三方同样使用必要的数据。您可以随时免费获得有关存储数据的信息。