R-Connect 在线门户网站
R-Connect 远程信息处理模块和远程诊断为标准配置
罗霸巧鼠 6 通过高性能的远程信息处理硬件和标准的 SIM 卡,和 myROPA 门户网站连接。远程信息处理模块还构成了前瞻性服务 4.0 的基础,当机器在世界各地运行时,提供预测分析以及快速帮助和诊断。提供服务时,专业的服务技术人员可以选择切换到机器的终端和控制装置,为驾驶员提供支持,协助解决问题。
R-Connect 在线服务
提供远程诊断、帮助和维护
如今,在线服务是 R-Connect 在线门户网站进一步发展的重点。
如果驾驶员在维修时需要帮助,则可借助 R-Connect 在线服务获得远程支持。今后,可通过预测性维护领域(预测性服务)的新功能减少停机时间。
(视频展示猛虎 6S)
自 2018 年以来,首台罗霸甜菜收获机和巧鼠装载机始终将数据发送至云端 - 这甚至已成为最新型号(猛虎 6S、黑豹 2S 和巧鼠 6)的标配。这些机器将近全部的传感器数据传送至德国服务器,其中包括从位置到订单处理再到售后服务等诸多方面。您可阅读第 108 页框中的门户使用贴士。
虽然罗霸起初重点关注与农场试点管理软件 (profi 2/2018) 的连接,但如今的关注重点有所转移。由于种植、物流和收获链方面的平台品类繁多 - 本地和全球 - 罗霸现正强势推出一款独立系统:直接连接云端,无需农业级路由器。
不可不知
- 其中优化服务工作和订单数据管理是重点任务
- 基础已建立完成,尔后将启动后续研发阶段
- 在线平台 R-Connect 已扩展至 myRopa 管理层
基础:myRopa.com
虽然研发员最初为我们展示了 R-Connect 门户,但此时已推出第二款更高级别的平台:myropa.de。该门户网站面向所有机器设备拥有者。该门户网站中存储所有特定客户的数据。例如底盘编号、设备配置属性和所有电子组件的软件状态。乍一看无甚功用,但实则例如在售后服务中却彰显大用。
订单与客户管理是 myRopa 最新功能之一,相关数据以 CSV 文件形式导入,然后在连接的机器上应用。对此还可设置驾驶员访问权限,并在将来继续订购备件。该平台还可用作交流平台,能够与服务技术人员之间开展切实有效的沟通。此外,还可存储每台机器的补充性文档、维护说明以及例如已更换备件的历史记录等数据信息。未来将研发并推出数字机器档案,其中存储有所有维修和售后服务工作记录。还可选择通过该门户获取例如换油等服务信息。
甜菜云端 - 在线门户 MYROPA 和 R-CONNECT
2018年,profi 特刊首次报道了 R-Connect 的详细内容。在形成最终版门户网站技术方案的路上,程序员不断吸收并融合新知识,舍弃不必要的设计,从而为客户呈现最优版。在此获取升级资源。
我们很乐意为您提供 pdf 格式的 profi 文章下载: 甜菜云端 - 在线门户 myRopa 和 R-Connect.pdf
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