为国内外提供服务

2021 年年底，我调岗至客服部，在最初的 4 个月里，我能够负责与马铃薯收获机相关的任务。此后，我主要接手甜菜收获和装车工作。即使是面对“同型号”机器，面临的技术问题或维修任务也是纷繁多杂。主要处理有关电气、液压元件以及最先进的内置式传感器和驱动技术（主要是液压技术）方面的问题。

在负责提供国内外服务期间，我还掌握了大量使用罗霸甜菜收获机的实践经验。我和同事们的足迹从斯洛伐克到德国东部，最北到达瑞典。而在埃及自发部署罗霸机器的经历让我印象尤为深刻。

客户首次使用新款黑豹、猛虎和巧鼠的时候我便在现场，他们接受关于如何使用方面的指导。我们还须在艰难的条件下现场解决维修问题。此外还包括在实践中参观样机，并在汉诺威农机展和内部展览上提供帮助。