نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد

تُعدّ حماية خصوصيتك عند معالجة بياناتك الشخصية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتخزين عنوان IP الخاص بمزود خدمة الإنترنت لديك، والموقع الإلكتروني الذي انتقلت منه إلينا، والصفحات التي تزورها على موقعنا، فضلًا عن تاريخ الزيارة ومدتها. هذه المعلومات ضرورية لضمان النقل التقني للصفحات وتشغيل الخادم بشكل آمن، ولا يُجرى أي تحليل شخصي لهذه البيانات.

في حال إرسالك بيانات عبر نموذج الاتصال، يتم تخزين هذه البيانات على خوادمنا في إطار إجراءات النسخ الاحتياطي. لا نستخدم بياناتك إلا للتعامل مع استفساراتك، وتُعامَل هذه البيانات بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

الجهة المسؤولة:

ROPA Fahrzeug- und Maschinenbau GmbH

Sittelsdorf 24

84097 Herrngiersdorf

Tel.: +49-(0) 87 85 - 96 01 - 0

E-Mail: info@ropa-maschinenbau.de

البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي البيانات التي تتعلق بشخصك، وتشمل اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني. ولا يلزمك الإفصاح عن أي بيانات شخصية لتتمكن من زيارة موقعنا الإلكتروني. غير أننا قد نحتاج في بعض الحالات إلى اسمك وعنوانك ومعلومات إضافية أخرى لنتمكن من تقديم الخدمة التي تطلبها.

ينطبق الأمر ذاته عند تزويدك بمواد إعلامية بناءً على طلبك أو عند الرد على استفساراتك، وفي هذه الحالات سنُبلّغك دائمًا بذلك. علاوةً على ذلك، لا نحتفظ إلا بالبيانات التي أرسلتها إلينا تلقائيًا أو طوعًا.

عند استخدامك أيًّا من خدماتنا، نقتصر في العادة على جمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمة لك. وقد نطلب منك معلومات إضافية، إلا أن تقديمها يبقى اختياريًا. وفي كل مرة نعالج فيها بيانات شخصية، يكون ذلك بهدف تقديم خدماتنا لك أو لتحقيق أهدافنا التجارية.

البيانات المحفوظة تلقائيًا

ملفات سجل الخادم

يقوم مزود الموقع بجمع وتخزين المعلومات تلقائيًا في ما يُعرف بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك إلينا آليًا. وتشمل هذه المعلومات:

• تاريخ الطلب ووقته

• اسم الملف المطلوب

• الصفحة التي تم طلب الملف منها

• حالة الوصول (تم نقل الملف، الملف غير موجود، إلخ)

• متصفح الويب ونظام التشغيل المستخدمان

• عنوان IP الكامل للجهاز الطالب

• حجم البيانات المنقولة

لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. تتم المعالجة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (DSGVO)، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا الإلكتروني ووظائفه.
لأسباب تتعلق بالأمن التقني، ولا سيما لصد محاولات الاختراق التي تستهدف خادم الويب الخاص بنا، نحتفظ بهذه البيانات لفترة وجيزة. ولا يمكننا من خلال هذه البيانات تحديد هوية أشخاص بعينهم. وبعد مرور سبعة أيام على الأكثر، يتم إخفاء هوية البيانات عن طريق اختصار عنوان IP على مستوى النطاق، بحيث يصبح من المستحيل ربطها بمستخدم محدد. وفي شكلها المجهول، تُعالج البيانات لأغراض إحصائية، دون إجراء أي مقارنة مع قواعد بيانات أخرى أو مشاركتها مع أطراف ثالثة حتى جزئيًا. ولا يُعرض سوى عدد مشاهدات الصفحة في إطار إحصاءات الخادم لدينا، التي ننشرها كل عامين في تقرير نشاطنا.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بتخزين معلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على شكل ملفات تعريف الارتباط (Cookies). وهي ملفات صغيرة يُرسلها خادم الإنترنت إلى متصفحك ويتم تخزينها على القرص الصلب للجهاز، ولا يُحفظ فيها سوى عنوان بروتوكول الإنترنت دون أي بيانات شخصية. تتيح المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط التعرف عليك تلقائيًا عند زيارتك التالية لموقعنا، مما يُيسّر عليك استخدامه. والأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط هو المصلحة المشروعة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (DSGVO).

بطبيعة الحال، يمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني دون قبول ملفات تعريف الارتباط. وإذا كنت لا تريد أن يتم التعرف على جهازك في الزيارة القادمة، يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات متصفحك إلى "رفض ملفات تعريف الارتباط". يمكنك الاطلاع على الإجراءات المناسبة في دليل تشغيل متصفحك. غير أن رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط قد يُؤدي إلى تقييد إمكانية استخدام بعض أقسام موقعنا الإلكتروني.

Google Doubleclick

Doubleclick by Google هي خدمة تقدمها شركة Google Inc.‏، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، USA‏ ("Google"). تستخدم Doubleclick by Google ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك. ويتم تخصيص رقم تعريف مستعار (ID) لمتصفحك للتحقق من الإعلانات التي ظهرت فيه والإعلانات التي تم فتحها. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات شخصية. يتيح استخدام ملفات تعريف ارتباط DoubleClick لـ Google ومواقع شركائها فحسب عرض إعلانات استنادًا إلى زياراتك السابقة لموقعنا أو مواقع أخرى على الإنترنت. تُرسَل المعلومات التي تُنتجها ملفات تعريف الارتباط إلى خادم في الولايات المتحدة الأمريكية لمعالجتها وتخزينها هناك. تلتزم Google بأحكام حماية البيانات الواردة في اتفاقية "Privacy Shield" وهي مسجلة ضمن برنامج "Privacy Shield" التابع لوزارة التجارة الأمريكية. لا تقوم Google بنقل البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب أحكام قانونية أو في إطار معالجة البيانات بموجب عقد. ولن تقوم Google بأي حال من الأحوال بدمج بياناتك مع بيانات أخرى جمعتها.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على معالجة Google للبيانات المجمعة عنك وعلى أسلوب معالجة البيانات المذكور سابقًا والغرض المحدد منها. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط إعدادات برنامج المتصفح الخاص بك بشكل مناسب؛ غير أننا نُنبّهك إلى أن ذلك قد يعني عدم تمكنك من استخدام جميع وظائف موقعنا الإلكتروني بشكل كامل. يمكنك أيضًا منع جمع البيانات التي تُنتجها ملفات تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع وإرسالها إلى Google، وكذلك منع معالجة Google لهذه البيانات، وذلك بتنزيل وتثبيت الإضافة المتاحة للمتصفح عبر الرابط التالي ضمن خيار إلغاء تفعيل DoubleClick. بدلًا من ذلك، يمكنك أيضًا تعطيل ملفات تعريف ارتباط Doubleclick باستخدام خيار إلغاء الاشتراك هذا.

Google Web Fonts

يتم استخدام خطوط Google Web Fonts ‏(http://www.google.com/webfonts/) لتحسين العرض المرئي لمختلف المعلومات الواردة في موقعنا الإلكتروني. وتُنقل خطوط الويب هذه إلى ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح عند تحميل الصفحة لاستخدامها في العرض. وفي حال عدم دعم المتصفح لـ Google Web Fonts أو تقييد الوصول إليها، يُعرض النص بالخط الافتراضي للنظام. ولا يتم تخزين أي ملفات تعريف ارتباط لدى زائر الموقع عند تحميل الصفحة. وتُرسَل البيانات المرتبطة بتحميل الصفحة إلى نطاقات مخصصة لموارد بعينها مثل fonts.googleapis.com أو fonts.gstatic.com، ولا تُربط هذه البيانات ببيانات قد تُجمع أو تُستخدم في إطار الاستخدام المتزامن لخدمات Google المعتمدة على تسجيل الدخول مثل Gmail.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث لا تُحمَّل الخطوط من خوادم Google (على سبيل المثال عن طريق تثبيت إضافات مثل NoScript أو Ghostery لمتصفح Firefox). وإذا كان متصفحك لا يدعم Google Fonts أو قمت بتقييد الوصول إلى خوادم Google، سيُعرض النص بالخط الافتراضي للنظام. يمكنك الاطلاع على معلومات تتعلق بسياسة حماية البيانات الخاصة بـ Google Web Fonts على الرابط:

https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy

يمكنك الحصول على معلومات حول سياسة خصوصية Google وشروط الاستخدام الخاصة بها مباشرةً من Google: http://www.google.com/intl/de-DE/privacy/

Plausible Analytics (خدمة تحليل الويب)

نستخدم في موقعنا الإلكتروني خدمة تحليل الويب Plausible Analytics.

YouTube في وضع الخصوصية المعزَّزة

نستخدم YouTube لتضمين مقاطع الفيديو، وقد تم تضمين هذه المقاطع في وضع الخصوصية المعزَّزة. غير أن YouTube، كمعظم المواقع الإلكترونية، يستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول زوار موقعه، ويستخدمها YouTube من بين أمور أخرى لجمع إحصاءات مشاهدة الفيديو، ومنع الاحتيال، وتحسين سهولة الاستخدام. كما يؤدي ذلك إلى إنشاء اتصال بشبكة Google DoubleClick. وعند تشغيل الفيديو، قد يُطلق ذلك عمليات معالجة بيانات إضافية لا نملك أي تأثير عليها. للاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في YouTube، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بهم على: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

حساب العميل

نُنشئ لكل عميل يُسجِّل نفسه لدينا حسابًا مباشرًا محميًا بكلمة مرور، يتيح له الوصول إلى بيانات حسابه المحفوظة لدينا. يمكنك من خلاله الاطلاع على طلباتك المنجزة والمفتوحة والمُرسَلة مؤخرًا، وإدارة بيانات عنوانك ومعلوماتك المصرفية واشتراكاتك في النشرات الإخبارية. أنت ملزم بالحفاظ على سرية بيانات الوصول الشخصية وعدم إتاحتها لأي طرف ثالث غير مصرح له. ولا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور، ما لم نكن مسؤولين عن هذه الإساءة.
تهدف ميزة "البقاء متصلًا" إلى جعل تجربة زيارتك لموقعنا الإلكتروني أكثر يُسرًا وراحة، إذ تُتيح لك استخدام خدماتنا دون الحاجة إلى تسجيل الدخول في كل مرة. غير أنه لأسباب أمنية، قد يُطلب منك إعادة إدخال كلمة المرور عند رغبتك في تعديل بياناتك الشخصية أو إتمام عملية شراء مثلًا. وننصحك بعدم استخدام هذه الميزة إذا كان الكمبيوتر يستخدمه أكثر من شخص. ونُنبّهك إلى أن ميزة "البقاء متصلًا" لن تكون متاحة إذا كنت تستخدم إعدادًا يؤدي إلى حذف ملفات تعريف الارتباط المحفوظة تلقائيًا بعد كل جلسة.

الأمان

اتخذنا تدابير أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك الشخصية من الضياع والتدمير والتلاعب والوصول غير المصرح به. وجميع موظفينا ومزودو الخدمات العاملون لحسابنا ملزمون بالامتثال لقوانين حماية البيانات السارية.

في كل مرة نجمع فيها البيانات الشخصية ونعالجها، يتم تشفيرها قبل نقلها، مما يعني أنه لا يمكن لأي طرف ثالث إساءة استخدام بياناتك. وتخضع إجراءاتنا الأمنية لعملية تحسين مستمرة، كما تخضع سياسات حماية البيانات لدينا لمراجعة دورية منتظمة. يُرجى التأكد من اطلاعك على أحدث إصدار.

حقوق الأشخاص المعنيين

يحق لك في أي وقت الحصول على المعلومات وتصحيح البيانات وحذفها أو تقييد معالجة بياناتك المحفوظة، كما يحق لك الاعتراض على المعالجة والمطالبة بنقل البيانات وتقديم الشكاوى وفقًا للشروط المنصوص عليها في قانون حماية البيانات.

حق الوصول إلى المعلومات:

يمكنك أن تطلب منا توضيحًا حول ما إذا كنا نعالج بياناتك ومدى هذه المعالجة.

حق التصحيح:

إذا كنا نعالج بيانات خاصة بك غير مكتملة أو غير صحيحة، يحق لك في أي وقت المطالبة بتصحيحها أو استكمالها.

حق الحذف:

يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك إذا كنا نعالجها بصورة غير مشروعة أو إذا كانت المعالجة تتعارض بشكل غير متناسب مع مصالحك المشروعة في الحماية. يُرجى ملاحظة أنه قد توجد أسباب تحول دون الحذف الفوري، كالالتزامات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالسجلات على سبيل المثال.

بصرف النظر عن ممارستك لحق الحذف، سنقوم بحذف بياناتك فورًا وبالكامل ما لم تكن ثمة التزامات قانونية أو تعاقدية بالاحتفاظ بها تحول دون ذلك.

حق تقييد المعالجة:

يمكنك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك في الحالات التالية:

• إذا كنت تطعن في صحة البيانات، وذلك لفترة تُمكّننا من التحقق من صحتها.

• إذا كانت معالجة البيانات غير مشروعة، لكنك ترفض حذفها وتطالب بتقييد استخدامها بدلًا من ذلك.

• إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات للغرض المقصود، لكنك لا تزال تحتاجها لتأسيس مطالبات قانونية أو الدفاع عنها.

• إذا كنت قد اعترضت على معالجة البيانات.

حق نقل البيانات:

يمكنك أن تطلب منا تزويدك ببياناتك التي قدمتها لنا في صيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، وأن تتمكن من نقل هذه البيانات إلى جهة مسؤولة أخرى دون أي عائق منّا، شريطة أن:

• نكون نعالج هذه البيانات بناءً على موافقتك القابلة للسحب أو لتنفيذ عقد بيننا، و

• تتم هذه المعالجة بوسائل آلية.

عند توافر الإمكانية التقنية، يمكنك أن تطلب منا نقل بياناتك مباشرةً إلى جهة مسؤولة أخرى.

حق الاعتراض:

إذا كنا نعالج بياناتك استنادًا إلى مصلحة مشروعة، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت؛ وينطبق ذلك أيضًا على أي تنميط مستند إلى هذه الأحكام. وفي هذه الحالة، لن نعالج بياناتك بعد ذلك، إلا إذا تمكّنّا من إثبات وجود أسباب مشروعة وملزمة للمعالجة تعلو على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لتأسيس مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. ويحق لك الاعتراض في أي وقت وبدون إبداء أسباب على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

حق تقديم الشكاوى:

إذا كنت ترى أننا في معالجتنا لبياناتك نُخلّ بأحكام قانون حماية البيانات الألماني أو الأوروبي، فنرجو التواصل معنا لتوضيح أي استفسارات. كما يحق لك بطبيعة الحال التوجه إلى الجهة الرقابية المختصة بشأنك، وهي هيئة الرقابة على حماية البيانات في ولايتك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أيٍّ من الحقوق المذكورة أعلاه تجاهنا، فيُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا. وفي حالة الشك، قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك.

التعديلات على سياسة حماية البيانات هذه

نحتفظ بحقنا في تعديل سياسات حماية البيانات الخاصة بنا إذا اقتضت التقنيات الجديدة ذلك. يُرجى التأكد من اطلاعك دائمًا على أحدث إصدار. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية على سياسة حماية البيانات هذه، سنُعلن عنها على موقعنا الإلكتروني.

يمكن لجميع المهتمين وزوار موقعنا الإلكتروني التواصل معنا في شؤون حماية البيانات على:

السيد Gerald Lill

Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg

Tel.: 0941 2986930
Fax: 0941 29869316
E-Mail: gl@projekt29.de
Internet: www.projekt29.de

التزامات الإخطار وفقًا للمادة 13 من اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (DSGVO)

حماية بياناتك الشخصية أمر يحظى باهتمامنا البالغ.

• سياسة حماية البيانات: نسخة نصية مُيسَّرة الوصول
• سياسة حماية البيانات: ملف PDF للتنزيل أو الطباعة

• PL - ROPA POLSKA KLAUZULA INFORMACYJNA RODO.pdf